DIEZ PRINCIPIOS DEL SER HUMANO

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1. Todas las personas son únicas y deben ser tratadas como individuos.
2. Todas las personas son valiosas, independientemente de su grado de desorientación.
3. Hay motivos detrás de la conducta de los ancianos desorientados.
4. La conducta en la vejez no sólo es una función de los cambios anatómicos del cerebro, sino que también refleja una combinación de cambios físicos, sociales y psicológicos que ocurren durante la vida.
5. Los ancianos no pueden ser obligados a cambiar sus conductas. Las conductas sólo se pueden cambiar si la persona desea cambiarlas.
6. Los ancianos deben ser aceptados sin críticas.
7. Ciertas tareas de la vida se asocian con cada etapa de la vida. La incapacidad de completar una tarea en la etapa de la vida correspondiente puede causar problemas psicológicos.
8. Cuando falla la memoria más reciente, los ancianos tratan de restaurar el equilibrio en sus vidas al recuperar los recuerdos más antiguos. Cuando falla la vista, utilizan su imaginación para ver. Cuando pierden la audición, escuchan los sonidos del pasado.
9. Los sentimientos dolorosos disminuirán si se expresan, reconocen y validan por un oyente de confianza. Los sentimientos dolorosos que se ignoran o reprimen, adquirirán fuerza.
10. La empatía aumenta la confianza, reduce la ansiedad y restaura la dignidad.

Feil N. The validation breakthrough: simple techniques for communicating with people with "Alzheimer's-type dementia". Baltimore, Health Promotion Press 1993.